📋 Não armazenamos tickets

O Rexply não armazena nenhum ticket ou dados inseridos pelos usuários. Todas as informações são processadas em tempo real e descartadas imediatamente após a geração da resposta.

⚡ Processamento em tempo real

Quando você clica em “Gerar resposta”, os dados são:

• Enviados diretamente para processamento
• Analisados pela inteligência artificial
• Transformados em uma resposta formatada
• Retornados para sua tela
• Imediatamente descartados - não ficam salvos em lugar nenhum

🔒 Sanitização automática de dados sensíveis

Por padrão, o Rexply remove automaticamente informações sensíveis antes do processamento, incluindo:

• CPFs - substituídos por [CPF_REMOVIDO]
• E-mails - substituídos por [EMAIL_REMOVIDO]
• Telefones - substituídos por [TELEFONE_REMOVIDO]

💡 Dica: Você pode desabilitar a sanitização desmarcando a opção correspondente no formulário, caso precise manter alguns dados específicos na resposta.

🛡️ Segurança

Implementamos medidas básicas de segurança para proteger o processamento dos dados:

• Conexões criptografadas (HTTPS)
• Headers de segurança configurados
• Validação de entrada para evitar dados maliciosos
• Logs que não incluem dados sensíveis

❓ Dúvidas

Para garantir o melhor uso do sistema, recomendamos sempre:

• Revisar e validar todas as respostas geradas
• Não incluir informações ultra-sensíveis mesmo com sanitização
• Manter backups independentes de informações importantes